Questions fréquemment posées
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Nous fournissons l'équipement nécessaire pour rouler en toute sécurité et pour plus de plaisir, comme des casques, des antivols et des rétroviseurs. N'hésitez pas à les consulter ici : https://www.freedarebike.com/collections/equipment
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Le choix des accessoires appropriés dépend de vos utilisations les plus fréquentes. Par exemple, si vous utilisez l'Eden pour faire vos courses, l'installation d'un panier avant et d'un porte-bagages arrière est idéale. Si vous préférez utiliser le Saiga pour vos aventures, un panier avant peut être superflu, car il alourdirait l'avant du vélo.
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Si votre produit préféré est temporairement en rupture de stock, vous pouvez vous abonner pour recevoir des notifications de réapprovisionnement sur la page produit ou consulter notre service client.
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Bien sûr, vous pouvez personnaliser en ajoutant un panier sur la banquette arrière ou en configurant une petite remorque.
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Nous utilisons les principaux transporteurs et des coursiers locaux. Utilisez l'outil d'estimation des frais de livraison dans votre panier pour vérifier vos tarifs de livraison.
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Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande, mais en créer un peut vous faire gagner des points de compte.
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D’une manière générale, les vélos électriques sont des vélos dotés d’une « assistance » alimentée par batterie qui provient du pédalage et, dans certains cas, d’un accélérateur.
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Combiner l’énergie électrique et l’assistance au pédalage peut optimiser votre expérience de conduite.
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Nous avons le site Web officiel de notre marque et notre boutique phare sur Amazon, où vous pouvez passer des commandes directement en ligne et effectuer des paiements.
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Les codes de réduction doivent être appliqués lors du paiement. Si vous disposez d'un code de réduction, veuillez l'appliquer dans la zone de saisie de réduction à l'étape suivante, après avoir ajouté des articles à votre panier. Les réductions automatiques seront également appliquées lors du paiement. Veuillez nous contacter en cas de problème.
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Le délai de livraison habituel est d'environ 7 à 15 jours. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de la répartition des stocks, d'adresses de livraison éloignées ou de problèmes logistiques.
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